NyhederNyheder
Se listen: Disse teleselskaber klages der mest over – er dit på listen?
2TOP-10: Så mange klager var der over teleselskaberne i Danmark hos Teleankenævnet.
Forbrugerklage
Artikler
Nyheder
NyhederNyheder
”Fri data” skal være ubegrænset
20AFGØRELSE: Et mobilabonnement med ”fri data” må ikke indeholde begrænsninger, slås det nu fast.
NyhederNyheder
Netflix-kunderne har krav på kompensation
28Når Netflix skærer 25 procent af billedkvaliteten har kunderne krav på kompensation, lyder det fra en ekspert.
NyhederNyheder
WAOO sælger måske gigabit-hastigheder på kant med reglerne
8Dagens tilbud fra Waoo: Køb og betal for 1000 Mbit/s – få 900 Mbit/s. Vi har set på om markedsføringen er i orden.
NyhederNyheder
Prisen skal ikke gælde ”for altid”
7Selvom teleselskabet lover, at prisen ”gælder for altid” behøver de ikke overholde løftet forevigt, viser en ny afgørelse.
NyhederNyheder
Mobilkunde betalte 4.400 kroner for abonnement, og klagede
9En uopmærksom mobilkunde opdagede ikke der blev trukket penge for to mobilabonnementer på hendes konto. Forbrugeren klagede til Teleankenævnet.
NyhederNyheder
Reparations-sejr over Apple gavner også dig
43Apple må ikke lave sine egne regler for reparationer. En dansk forbruger har besejret Apple i en principiel sag, der gavner alle Apple-kunder fremover. Du har stadig ret til at klage over en dårligt…
NyhederNyheder
CBB Mobil indfører stop for enorme satellitregninger
15CBB Mobil viser vejen og indfører stop for uhyggelige dummebøder, når kunderne benytter mobiltelefoni ombord på færger.
NyhederNyheder
TDC dropper nu omstridt brevgebyr
3KORT NYT: Brevgebyret, for analog post til kunderne fra TDC, bliver nu afskaffet, men sagen er ikke slut.
NyhederNyheder
TDC er dømt for ulovligt telefonsalg
Marketingbureauet We Love Leads og TDC er begge blevet dømt skyldige og fået en bøde for ulovligt telefonsalg. Vi kender dem alle. Telefonsælgere der ringer, og vil sælge for eksempelvis…
NyhederNyheder
Apple har opgivet kampen mod David
20David Lysgaard har, efter flere års kamp, vundet slaget mod Apple der har droppet at anke dommen.
NyhederNyheder
David vandt over mægtige Apple
3Apple må ikke udlevere en iPhone med brugte dele til kunderne efter en reparation. Retten i Glostrup har kendt Apples fremgangsmåde ulovlig.
TipsTips
Pas på gebyrgribbe ved tech-reparationer
4TIP: Op til 1.000 kroner kan det koste i gebyr, hvis f.eks. en smartphone indleveres til reparation, og fejlen ikke findes. Når smartphonen, fjernsynet eller computeren går i stykker er det altid…
iPhoneiPhone
Sådan fortryder du et app-køb på iPhone og iPad
TIP: Du kan fortryde dit køb af musik, film, spil og apps hos Apple i 14 dage. Sådan returnerer du en app i iTunes – se guiden her.
NyhederNyheder
Telefon-borgmester får loft på mobilregningen
6Odense mobilsnakkende borgmester, der efter en rejse stod med en TDC-hilsen på 250.000 kroner, er nu sat under administration. En ferierejse i oktober 2011, til Tyrkiet, udløste en regning på 250.000…