Se listen: Disse teleselskaber klages der mest over – er dit på listen?

TOP-10: Så mange klager var der over teleselskaberne i Danmark hos Teleankenævnet.

Klage telefon
Hvad har været den største frustration over din teleselskab? Smid en kommentar herunder (Grafik: MereMobil.dk / AI)

Det teleselskab, som danskerne klagede mest over sidste år, var YouSee.

YouSee havde 20 klagesager i Teleankenævnet, hvilket svarer til 17,5 procent. Samlet set behandlede nævnet 36 klager over TDC-koncernen. Relatel havde kun én enkelt klage, mens lavprisselskabet Eesy havde 3 klager. Begge er en del af TDC / Nuuday.

Der var 12 klager over Telmore.

TDC-koncernen er den største aktør på mobilmarkedet med en markedsandel på 37,49 procent.

Telia modtog også mange klager. Bortset fra én klage, var der lige så mange sager om Telia som om YouSee. Telia og deres selskaber er da også nummer to på listen, samlet set.

Der blev behandlet 15 klager over teleselskabet 3, mens 3’s lavprisselskab Oister, ligesom Eesy og CBB, lå i bunden.

Her kan du se de aktuelle (lave priser) hos Oister Sponseret link

Telenor var den koncern, der havde færrest klager i 2023 ifølge Teleankenævnet.

Teleankenævnet behandlede i alt 114 klager for hele markedet.

LÆS MERE: Dette teleselskab havde de mest tilfredse kunder

Flest og færrest klager over teleselskaberne

  1. YouSee, 20 klager
  2. Telia, 19 klager
  3. 3, 15 klager
  4. Telmore, 12 klager
  5. Telenor, 11 klager
  6. Call Me, 10 klager
  7. Oister, 5 klager
  8. CBB, 4 klager
  9. Eesy, 3 klager
  10. Mit Tele og Relatel, 1 klage hver

Kilde: Teleankenævnet, 2023

Teleselskabernes markedsandele

At domme ud fra markedsandelene for markedets fire mobiloperatører, så er det mest problemfrit at være kunde i Telenor-koncernen, som har en markedsandel på 19,21 procent, men hvor nævnet ”kun” har behandlet 15 klager.

Her kan du se markedsandelene for mobiloperatørerne. Der offentliggøres ikke markedsandele for underselskaberne. Derfor kan man ikke se, hvor mange kunder at f.eks. Eesy, CBB eller Oister har.

Markedsandele i 2023

  1. TDC: 37,49 procent
  2. Telenor: 19,21 procent
  3. 3: 17,97 procent
  4. Telia: 14,6 procent
  5. Øvrige: 10,73 procent

Kilde: Teleankenævnet, 2023

Mere til historien

Teleankenævnet har eksisteret i 20 år. Gennem tiden har der været klager over alt fra WAP over mobildata på 3G til guldnumre, EU-roaming og meget andet. Se hele 2023-rapporten her.

Eesy klar med eSim – og et godt tilbud

Lavprisselskabet Eesy er nu klar med eSim til kunderne, hvilket gør det muligt at komme online på 2 minutter.

(mere…)
Teleselskabet 3 har tiltrukket over 5.000 nye kunder

KORT NYT: Årets tredje kvartal har været godt for teleselskabet 3, som har haft succes med at tiltrække mere end 5.000 nye kunder.

(mere…)
CBB vinder atter prisen for Danmarks mest tilfredse mobilkunder

For tredje gang i træk har CBB Mobil vundet prisen for mobilbranchens mest tilfredse og loyale kunder.

(mere…)
CBB Mobil giver 3 måneders gratis Mofibo

Elsker du lyd- eller e-bøger, har CBB Mobil måske det rette for dig. Netop nu kan du få 3 måneders gratis adgang til Mofibo.

(mere…)
Nyt mobilselskab kåret til ”bedst i test”

En ny spiller kom på mobilmarkedet for syv måneder siden og trods den korte tid på markedet er de netop kåret til ”bedst i test".

(mere…)
Call Me klar med nyt reklameunivers

Call Me er klar med en ny reklamekampagne, der skal forsøge at styrke deres position på lavprismarkedet.

(mere…)
Subscribe - få opdateringer på tråden
Notify of
2 Kommentarer
Ældste
Nyeste
Inline Feedbacks
Se alle kommentarer
Kom et skridt foran
Vil du være fuldt opdateret på de seneste nyheder, anmeldelser samt trends og tendenser i mobilbranchen? Få de seneste vurderinger først i vores nyhedsbrev.
Gå til tilmeldingssiden
Vi dækker den bærbare teknologi – smartphones, tablets, smartwatches, forbrugerstof og bringer baggrundshistorier og guides. MereMobil.dk har en ambition om at være den primære kilde at gå til, hvis du ønsker viden om branchen, der hver dag har enorm betydning for os alle.
© 2024 MereMobil.dk. Alle rettigheder forbeholdt.
magic-wandarrow-right-circle
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram