I sommeren 2017 kan du frit bruge mobilen inden for EU-landene uden det koster ekstra, men operatørerne ender med en ekstraregning.

Fra sommeren 2017 behøver du ikke kun være online på f.eks. caféer med Wi-Fi (Foto: Johnny Olesen)

Europa-Parlamentet og ministerrådet har nu forhandlet en endelig aftale på plads om roaming-taksterne inden for EU-landene, lyder det en pressemeddelelse fra EU-kommissionen.

Forbrugerne kan fra den 15. juni 2017 bruge løs af datapakken inden for alle EU-lande. Så rejser du til Spanien, Tyskland eller Italien (som eksempler) kan du frit være på nettet, uden det koster ekstra. I hvert fald så længe du har en datapakke i mobilabonnementet, og ikke overskrider denne.

Aftalen gælder i alle 28 EU-lande. Den dækker både SMS, tale og datatrafik.

– Advarsel: Mobilbrug på færger er urimeligt dyrt

Sætter loft på udgifterne

Når du som mobilkunde er på et fremmed netværk – f.eks. når du bruger T-Mobile netværket i Tyskland, så sender T-Mobile en regning til dit eget teleselskab for forbruget.

En mobilpakke til f.eks. 139 kroner om måneden inklusive 10 GB datatrafik, kan altså være en bombe under økonomien for teleselskabet i forhold til den pris du betaler for abonnementet.

Med de gamle samhandelspriser ville en kunde, der brugte f.eks. 5 GB mobildata på Gran Canaria blive takseret til 65 kroner pr. gigabyte. Det betyder en regning til teleselskabet på 325 kroner. Altså mere end selve abonnementet giver selskabet af omsætning. Før sommeren 2017 er der næppe så mange kunder, der bruger løs af datapakken i udlandet. Derfor var skaden for teleselskabet i Danmark begrænset, men det ændrer sig når roaming slippes fri.

Den vedtagne roaming-aftale i EU sætter et loft på 57 kroner pr. gigabyte. Denne nedreguleres gradvist frem til 2021 og ender på cirka 19 kroner pr. gigabyte. Det tager toppen af udgiften for kundernes egne teleselskaber, men giver stadig en udgift, der i sidste ende kun kan betales af kunden via generelt højere priser eller via begrænsninger og gebyrer.

Med den nye aftale skal det danske teleselskab altså betale 285 kroner til et udenlandske selskab, når mobilkunden bruger 5 GB datatrafik.

– Hver ottende slukker mobilen i udlandet

Kan lukke forbindelsen

Hvis teleselskabet har begrundet mistanke om misbrug har de mulighed for, at spærre for dataforbrug i udlandet eller taksere ekstragebyrer.

Er en kunde mere end to måneder på et fremmed netværk, ud af fire måneder, og spenderer kunden mere tid på udenetværk end hjemme, vil operatøren kunne sende en advarsel som kunden har to uger til at reagere på. Forsættes forbrugsmønsteret kan en ekstrataksering komme på tale.

En EU-roamingaftale har været lang tid undervejs fordi de store landes teleselskaber på ingen måde har interesse i aftalen. De vil gerne sikre, at de forbrugere der ulykkeligvis kommer til at bruge data til en vild overpris, kan få en stor regning med sig hjem fra ferien.

Mere til historien

Mens EU nu indfører generel roaming-regulering fortsætter 3 med at udvide deres 3LikeHome produkt, og har senest fået blandt andet Kina med på fri-roaming listen. 3 fremhæves ofte i roaming-sammenhæng da de uden sammenligning er det selskab, der er længst fremme på roaming-delen.