Har du en iPhone 5 med defekt power-knap, så kan den udskiftes uden beregning, dog kan en ny skærm blive nødvendig.
iPhone 5 (Foto: MereMobil.dk)
En mindre procentdel af de iPhone 5-modeller der er solgt, har en dårlig powerknap, der kan holde op med at fungere, eller blot virker dårligt. Fejlen på mekanismen berører modeller, som er produceret i marts 2013, oplyser Apple.
Apple har erkendt problemet, og udsendt en meddelelse om et ombytningsprogram, hvor knappen udskiftes uden beregning.
– 11 smarte iPhone-apps du bør kende
Kan koste ny skærm
Selvom udskiftningen af knappen udføres gratis for kunden, vil nogle alligevel opleve en regning for servicen. I betingelserne skriver Apple nemlig, at hvis skærmen er beskadiget, så kan det blive nødvendigt at udskifte denne også vel at mærke på kundens regning.
Apple har lavet en side hvor brugeren kan indtaste telefonens serienummer, og få besked om, hvorvidt den pågældende iPhone 5 er berørt af fejlen og reparationsprogrammet, der i Danmark begynder den 2. maj 2014. Kunden kan selv vælge, om telefonen skal sendes til Apple, eller man ønsker selv at aflevere den, hvor den er købt. Reparationstiden er 4-6 dage.
– Tre begyndertips til din iPhone
BEMÆRK opfølgning af denne artikel: Forbrugerådet Apple må ikke kræve penge for skærmskift
Mere til historien
Apple anbefaler, at man laver backup på iTunes eller i iCloud og derefter sletter telefonens indhold, inden den indleveres.
Læs også:
– Stærkt salg af iPhones men iPad falder
Gælder dette også, hvis jeg ikke nåede at gøre det inden garantien udløb?