Chapter lukker for ubegrænset lytning hos Telmore Play-kunderne.

Hvis du er kunde hos Telmore og via abonnementet Telmore Play bruger Chapter, når du lytter til bøger, så er der store ændringer på vej.

Hidtil har Telmore Play-kunderne haft ubegrænset forbrug af Chapter, men fra den 1. juni 2022 indskrænkes dette til 20 timer om måneden.

- ”Chapter har desværre valgt at foretage produktændringer for produktet Chapter One, som er det produkt, vi tilbyder i Telmore Play. Det betyder, at alle Chapter One-kunder fremover har adgang til 20 timers forbrug af lyd- og e-bøger om måneden. Det er vigtigt for os at påpege, at det ikke er Telmore, der har valgt at foretage denne ændring,” fortæller presseafdelingen i Nuuday til MereMobil.dk.

Sure Telmore-kunder

Nogle af de Telmore-kunder som allerede har opdaget, at der er ændringer på vej, er langt fra tilfredse, fremgår de af Telmores Facebook-side.

Telmore påpeger på Facebook, at "ifølge Chapter er det en mindre del af vores Telmore Play-kunder, som vil blive berørt af ændringen".

Telmore skriver videre, at man kan tilkøbe ekstra timer på Chapter, hvis ikke 20 timer er nok.

Underligt Facebook-svar

I et svar fra Chapter, ligeledes på Facebook, fremgår det, at ændringerne kommer fordi Chapters omkostninger ved ubegrænset adgang er blevet ”alt for høje”.

Sammenholdt med at Chapter, ifølge Telmore, siger, at det er ”en mindre del” som bliver berørt, kan det jo virke underligt, at det er nødvendigt at fjerne den ubegrænsede lytning hos Telmore-kunderne.

I september droppede Telmore tjenesterne Bookmate og C More, hvilket også skabte en masse uro hos kunder, som har Telmore Play.

Mere til historien

En af de seneste ændringer i Telmore Play er, at Disney+ er blevet en muligt. Læs mere om dette her.