Samsung er nu blevet sagsøgt efter, at et eksemplar af Galaxy Note 9 tidligere på måneden brød i brand i en dames taske.
Samsung Galaxy Note 9 (Foto: MereMobil.dk)
Der er nok ingen ansatte hos Samsung, som ikke husker hele sagen omkring Galaxy Note 7-telefonerne. Og de der skulle have glemt sagen, er nok blevet mindet om den efter en ny hændelse i New York.
En kvinde har lagt sag an mod Samsung efter, at hendes eksemplar af Galaxy Note 9 tidligere på måneden brød i brand i hendes taske. Kvinden havde oplevet, at telefonen blev ”ekstrem varm”.
Diane Chung fortæller i retssagen, at hun benyttede telefonen den 3. september 2018, da den pludselig blev ”ekstrem varm”. Det skriver New York Post. Derfor stoppede hun med at bruge telefonen og lagde den i hendes taske. Der kom hurtigt “en fløjtende og skrigende lyd, og hun bemærkede tyk røg komme ud af tasken”.
Hun tømte tasken på gulvet for, at få ilden til at stoppe. Men det virkede ikke. Det var først da en forbipasserende tog telefonen op med en klud og lagde den i en spand vand, at ilden stoppede.
I retssagen påstås også, at minde om hele Galaxy Note 7-katastrofen, som altså ramte Samsung for to år siden. Dengang var det problemer med batterierne, som var skyld i flere telefoner eksploderede eller brød i brand. Du kan blive klogere på, hvad de eksakte problemer var i Galaxy Note 7 skandalen.
LÆS OGSÅ: Galaxy Note 7 katastrofen – dag for dag
Samsungs mobilchef, DJ Koh, har udtalt, at ”Batteriet i Galaxy Note 9 er sikrere end nogensinde”.
– ”Brugerne behøver ikke bekymre sig om batterierne længere. Samsung tager kundernes sikkerhed meget alvorligt, og vi står bag kvaliteten af de millioner af Galaxy-enheder, der bruges i USA,” lyder det i en officiel melding fra Samsung.
– “Vi har ikke modtaget nogle rapporter om lignende hændelser, der involverer en Galaxy Note 9 enhed, og vi undersøger sagen,” slutter Samsung.
Der er altså umiddelbart tale om et enkeltstående tilfælde.
Samsung Galaxy Note 9 kom i handlen herhjemme fredag den 24. august 2018.
LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy Note 9 pris og tilgængelighed
Mere til historien
Du kan læse vores fyldestgørende anmeldelse af Samsung Galaxy Note 9. Samt se vores videoindslag, hvor vi forsøger at guide hvilken variant af Galaxy Note 9, som du skal vælge.
Løgnehistorie. Batterierne i Samsung i dag er mere sikre end alle andre på markedet. Ved de har lært af deres fejl ved Note 7. Men altid en god historie når noget går galt med både iPhone og Samsung. Hårdt at være de “førende”
sikkert en dame der vil prøve af flå Samsung for penge . Der er lidt forskellige versioner af historien rundt omkring .
Ingen batterier er 100% fejlsikrede, så du vil altid kunne opleve enkeltstående sager. Det kan du finde for næsten et hvilket som helst mærke/model.
Det har du ret i men Samsung har testet batterier i hoved og R Ø V lige siden note 7 skandalen så det virker meget som om der er et eller andet som ikke kommer frem i første omgang. Når det er sagt så er der aldrig vrøvl med Samsung alt bliver erstattet eller kunden får ny mobil eller pengene tilbage. Der er ingen tovtrækkeri som der er evig og altid med et andet stort mærke.
Enig. Ting sker og at skrive historier baseret på én enkelt hændelse, siger i min bog mere om forfatteren, end det gør om enheden/producenten.
Er det Samsung selv som siger, de idag er mere sikre end alle andre?
Med alle de telefoner som efterhånden går i brænd fra Samsung, så burde de give pulverslukker med i pakken istedet for headset
Samsung har som man kunne forvente intet lært af den tidligere fadæse. Dengang var reaktionenen også fornægtelse.
Flot kommentar…
Kan du finde 15-20 eksempler mere fra Note 9, kan vi BEGYNDE at tale om Samsung har et batteri problem og intet har lært.
Hvis ikke er situationen ikke anderledes end for det eksempel på en eksploderende iPhone X NN linker til andetsteds i tråden – en outlier.
Eller synes du vi også skal begynde og råbe af Apple?
Det var så en iPhone 8+ Og den eksploderet ikke. Batteriet svulmet op.
Ellers er jeg enig i at der skal mere end 1 tilfælde til at fastgøre et problem generelt med batteriet.