Danskerne er utilfredse med Tesla

Tesla ender på niveau med Dacia i en ny tilfredshedsundersøgelse blandt danske bilejere.

Tesla Model Y var den absolut mest solgte elbil i 2023 og faktisk har den solgt så godt, at den blev den mest solgte bil i mere end 10 år.

Trods de flotte salgstal, så er det altså ikke alle ejerne, som er tilfredse med deres Tesla. Det viser den årlige AutoIndex-tilfredshedsundersøgelse fra FDM. Her er Tesla røget langt ned ad listen.

I undersøgelsen fra sidste år lå Tesla på en 10. plads, men i år er de røget helt ned på en 19. plads. Og der er i alt 23 bilmærker med i AutoIndex-undersøgelsen.

Det er særligt på bilen, forhandleren og værkstedet, at Tesla klarer sig dårligt i undersøgelsen.

–”Der er tale om et hypet bilmærke, der ikke kan leve op til den succes, det har fået. Tesla ligger i bund, når det gælder forhandler og værksted, hvilket ikke er så underligt, da der kun er få fysiske salgssteder og værksteder, og det meste af kontakten med kunderne foregår online. Men nu ser vi også, at vurderingen af bilen bliver lavere, fordi den skuffer ejerne, og det kan ses på „bundlinjen“ i AutoIndex,” forklarer Søren W. Rasmussen, der er bilteknisk redaktør hos FDM.

Kigger vi på listen, så er Tesla faldet med fire procentpoint siden sidste års undersøgelse, dog er Skoda faldet endnu mere – nemlig med 4,1 procentpoint.

Skoda er dog bedre placeret end Tesla.

Skoda har ellers også haft stor succes med deres Enyaq, men priserne er også høje. Mens Skoda har ladet den billige Citigo udgå, hvor brugerne måske ellers følte, at de fik meget for pengene.

Under Tesla finder vi Dacia, Seat, Opel og Fiat.

Mens det er BMW og Toyota, som topper listen. Det var kun fire bilmærker, som oplevede fremgang i forhold til sidste år. Disse er Suzuki, Nissan, Ford og Opel.

OM UNDERSØGELSEN: I den omfattende undersøgelse AutoIndex har mere end 22.000 danske bilejere delt deres oplevelser med deres biler, forhandlere og værksteder. Over 120 spørgsmål er blevet besvaret, og analyseres nu af det anerkendte analyseinstitut Loyalty Group. Kilde: FDM.

Mere til historien

Det tyder på, at Teslas rigtig gode dage måske er talte – i hvert fald for en stund – og danskerne har fået øjnene op for andre mærker. Salgstallene for april viste også, at Tesla ikke længere var den foretrukne bil i Danmark. Volvo er en af de producenter, som har oplevet stor fremgang.