Ny Face ID-fejl får iPhone 18 Pro til at fryse og genstarte
En mulig softwarefejl skaber problemer for visse iPhone 18 Pro-ejere. Efter et mislykket Face ID-forsøg i beskyttede apps kan telefonen fryse og genstarte.
iPhone 18 Pro og Pro Max introducerer et nyt og mindre Face ID-system, hvor det infrarøde kamera er gemt bag skærmen tæt på tidsvisningen i statuslinjen.
Det lader dog til, at den første udgave af iOS 27 kan have problemer med det nye Face ID-system.
Flere brugere melder om, at deres telefon fryser og genstarter efter et mislykket Face ID-tjek, og 9to5Mac har bekræftet fejlen på mindst én europæisk iPhone 18 Pro-model.
Forudbestil din nye iPhone 18 Pro med Fri Tale fra 3
Brug mobilen i 100 lande uden, at det koster ekstra, og rejs bekymringsfrit med 3LikeHome. Del data på tværs af enheder med 3Family. Og med 99 % af befolkningen 5G-dækket er du altid online med topfart.
👉 Bestil din iPhone 18 Pro i dag – Den ultimative iPhone Pro
Rammer beskyttede apps – ikke låseskærmen
Problemet ser ikke ud til at ramme alle brugere, og det udløses tilsyneladende ikke fra selve låseskærmen.
Fejlen opstår, når Face ID bruges til at åbne biometrisk beskyttede områder, såsom:
- Adgangskoder-appen
- Private faner i Safari
- Andre apps, som brugeren manuelt har låst bag biometrisk godkendelse
Fejlen viser sig, hvis første godkendelsesforsøg fejler – for eksempel hvis ansigtet dækkes til – og brugeren derefter trykker på “Prøv Face ID igen” i advarselsboksen.
Sker det på en ramt enhed, fryser telefonen helt, holder op med at reagere på berøring og genstarter kort efter til låseskærmen.
OVERBLIK: Apple er ikke færdig: Flere nye produkter ventes i år
Forventes løst med softwareopdatering
På Reddit beretter en bruger om kontakt til Apple Support, som angiveligt anbefalede en ombytning af hardwaren.
9to5Mac vurderer dog, at der sandsynligvis er tale om en fejldiagnose, og at problemet kan løses med en softwareopdatering.
SE PRISERNE: Det koster iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max og iPhone Duo i Danmark
9to5Mac omtaler desuden en lignende fejl i iOS 27, som kan udløse genstarter på tværs af iPhone-modeller. Også den forventes løst med en kommende softwareopdatering.
Få mit personlige tech-overblik – og vind tech hver måned
Følg tech-verdenen uden om algoritmerne. Modtag Kaffepause med John G direkte i indbakken med de vigtigste nyheder og ærlige tests.
🎁 Som modtager er du automatisk med i den månedlige lodtrækning om et sæt Apple AirPods 4.
