TDC har siden fredag eftermiddag knoklet for, at få løst et problem, der gjorde, at kunder på TDC NET ikke kunne bruge 4G i udlandet.

Omkring 15 procent af TDC’s kunder har haft oplevet problemer med brug af 4G-roaming på deres smartphones i udlandet.

Problemet opstod fredag eftermiddag og var endnu ikke løst lørdag eftermiddag. Lørdag aften melder TDC NET, at problemet endelig er løst. Det skriver EB.dk.

Så kunder, der ikke har været på Wi-Fi, har oplevet problemerne, mens de, som benytter Wi-Fi måske ikke har opdaget det.

Telefoni var ikke berørt af problemet. Men det var 4G-data.

Der var ikke et mønster i, hvilke kunder, som var ramt.

Det kunne f.eks. omfattede danske turister i Italien eller lignende. Vi ved kunder i Frankrig, Spanien og Italien i hvert fald har været ramt.

-“Det er omkring 20.000 af TDC’s 130.000 roamende kunder, der har haft problemet. De har primært befundet sig i Sverige, Italien, Tyskland, Frankrig, Spanien og Kroatien,” oplyser Christian Frölich, der er presseansvarlig hos TDC Net, til EB.

TDC oplyste tidligere på dagen, at de ikke kendte årsagen til problemet, men det er altså angiveligt opstået hos en af deres roaming-partnere.

LÆS MERE: Det koster bilferien i en elbil

Mere til historien

Det er lige nu højsæson for danskere at tage på ferie og sydpå er det meget varmt. Husk derfor også at passe på telefonen i sommervarmen.