Kan du ikke bruge MitID på din telefon? Du er ikke den eneste, som lige nu har har problemer med MitID.

Bruger du MitID fra en Android-telefon, kan du opleve, at du ikke kan logge på f.eks. banken eller borger.dk.

Konkret sker der det, at nogle Android-ejere oplever, at MitID-systemet beder dem om at scanne en QR-kode, når de forsøger at logge på.

MitID oplyser på deres officielle hjemmeside, at de arbejder på en løsning.

OPDATERING: Seneste nyt om MitID-fejlen finder du her

Brugerne opfordres til at logge ind med en anden enhed f.eks. ved at åbne siden man vil tilgå på en computer eller iPhone. I dette tilfælde vil Android-appen til MitID fungere.

LÆS MERE: Nets fra solgt MitID

DET SKRIVER MITID: Android-brugere kan opleve at blive bedt om at scanne en QR-kode på samme enhed, hvor de har MitID-appen. Vi arbejder på en løsning. I mellemtiden kan man benytte en anden enhed til at logge på med.

Det oplyses ikke, hvornår MitID-fejlen på Android ventes at være løst.

– “For nogle brugere af Android-telefoner, er der i øjeblikket udfordringer med at logge ind med MitID på sider via mobilbrowser. Disse brugere kan fortsat logge ind med MitID via en browser på en computer eller en anden tablet. Leverandøren arbejder på højtryk på at identificere årsagen til problematikken og implementere en løsning,” fortæller presseafdelingen i Digitaliseringsstyrelsen til MereMobil.dk.

Er du stødt på fejlen fra din Android-telefon? Skriv gerne en kommentar herunder. Skriv hvilken telefon du har, som fejler.

LÆS MERE: Stor ændring på MitID

BLIV OPDATERET GRATIS: Tre gange om ugen udsendes nyhedsbrevet ‘Kaffepause ☕️ med tech‘. Tilmeld dig her – frameld når du har lyst. Alle nye følgere modtager som tak vores skræddersyede liste med 10 af de bedste guides og tips til mobilen.

Mere til historien

MitID rapporterer ikke om problemer med MitID på iPhone.