Hvis du har Googles egen Android-telefon, kan du ikke bruge MitID. Digitaliseringsstyrelsen arbejder på en løsning.

MitID-appen er livsvigtig for mange danskere, men lige nu må brugere af Pixel 8-telefoner med Android 14 sande, at MitID ikke fungerer.

Det er den seneste app-opdatering, som ikke virker. Den foregående version fejlede ikke.

OPDATERING: Der er nu udsendt en opdatering så MitID igen fungerer

I et svar fra MitID support, til en læser af MereMobil.dk, svares, at ”Android 14 telefoner opfylder på nuværende tidspunkt ikke de tekniske krav for at kunne køre MitID appen”. Samtidigt skriver supporten, at der ikke er en tidshorisont på, hvornår problemet er løst.

Den gode nyhed er, at Android 14 lige nu kun er meget lidt udbredt. Reelt er versionen kun tilgængelig på Pixel-telefonerne fra Google samt via en opdatering til Xiaomi 13, Xiaomi 13 Pro og Xiaomi 12T.

LÆS OGSÅ: Så let bliver du snydt af denne MitID-mail

BESTIL EN KODEVISER: Et godt tip er at bestille en MitID kodeviser som backup til telefonen. Hvis du kommer i en situation, hvor MitID appen ikke virker, så kan du i stedet anvende en kodeviser, som du kan læse mere om her.

Kun Google er ramt

På MereMobil.dk har vi spurgt Digitaliseringsstyrelsen, om de kan bekræfte, at MitID ikke virker på telefoner med Android 14. Her er svaret, at det ikke er Android 14 som er problemet men telefonerne Pixel 8 og Pixel 8 Pro.

– “Der er i øjeblikket udfordringer med MitID appen på telefonerne Pixel 8 og Pixel 8 Pro. Udfordringerne er ikke relateret til det nye Android 14-system (kun Pixel 8 og Pixel 8 Pro, red.). Andre telefoner med styresystemet kan derfor benytte MitID appen uden problemer. Digitaliseringsstyrelsen er i dialog med leverandøren, som arbejder på at løse udfordringerne med Pixel 8 og Pixel 8 Pro,” lyder svaret fra Digitaliseringsstyrelsen.

Ifølge Digitaliseringsstyrelsen vil problemerne blive løst i denne uge.

GUIDE: Sådan fjerner du QR-koden fra MitID

VIL DU OPDATERES? ⚡️ Vi vender dig tre gange om ugen de seneste technyheder i indbakken. Blandt alle tilmeldte finder vi hver måned en vinder af en powerbank fra GreyLime. Tilmeld dig gratis her! Afmeld når du har lyst. Læs mere om konkurrencen her.

Mere til historien

Hvis du har problemer med MitID på mobilen så skriv gerne en kommentar herunder.