Multitouch-fejl på iPhone 6 Plus skal kunden selv betale

Nyt reparationsprogram for multitouch-problemer på iPhone 6 Plus. Kunden skal selv betale.

Reparationsprogrammet for problemer med 3D Touch på iPhone 6 Plus (Kilde: Apple.com)

Reparationsprogrammet for problemer med 3D Touch på iPhone 6 Plus (Kilde: Apple.com)

Har du en iPhone 6 Plus hvor multitouch-delen ikke længere fungerer, så koster det 1.342,25 kroner at reparere dette.

Selvom Apple kender til problemet, er der ikke tale om en fejl der er dækket af reklamationsretten.

 – iPhone sender opkaldsdata i realtid til Apple

– ”Apple har fastslået, at nogle iPhone 6 Plus enheder kan udvise display flimrende eller Multi-Touch problemer efter at være faldet flere gange på en hård overflade, og derefter pådrage yderligere stress på enheden. Hvis din iPhone 6 Plus udstiller symptomerne nævnt ovenfor, er i orden, og skærmen er ikke revnet eller knækket, vil Apple reparere din enhed til en tjeneste pris på 1.342,25 kr.,” skriver Apple i deres reparationsprogram.

iPhone 6 Plus

iPhone 6 Plus (Foto: MereMobil.dk)

Reparationsprogrammet blev annonceret torsdag den 17. november 2016 og gælder iPhone 6 Plus-telefoner.

 – Apples sælger nu genbrugte iPhones online

Vælger du, at betale de 1.342,25 kroner, så får du formentlig din telefon udbyttet med en anden telefon. Altså de såkaldte refurbished telefoner, som netop nu får opmærksomhed i danske medier. Se linket herunder.

 – WEB-TV: Refurbished eller? Kampen for en ny iPhone

Mere til historien

Apple har foruden ovenstående problem også fået et ”batteriproblem”, dog ikke på niveau med Samsung. Men den kinesiske forbrugerorganisation CAA har bedt Apple undersøge ”et betydeligt antal” indberetninger fra iPhone 6- og iPhone 6S-telefoner, hvor telefonerne lukker ned og ikke kan tændes igen. Dette også selvom der er 50-60 procent tilbage på batteriet – end en genopladning løser ikke problemer. Det skriver Reuters.


Om Lene Birkeslund

Lene er IT-journalist. Siden 2006 har hun dækket mobilbranchen og utallige produktlanceringer. Hver dag er hun opdateret på den seneste udvikling og kommende trends.