DOM: Gigantbøde i millionklassen til Apple for via en iOS-opdatering at gøre gamle iPhones langsommere, for at sælge nye produkter.
Det franske tilsyn for konkurrence og svindel, DGCCRF, har idømt Apple en bøde på svimlende 25 millioner euro – cirka 185 millioner danske kroner. Det skriver Ekstra Bladet med kilde i BBC og AFP.
Apple har, ifølge dommen, bevidst gjort ældre iPhone-modeller langsommere, men forbrugerne har ikke fået en ”advarsel” eller ”information” fra producenten om konsekvensen ved at opdatere telefonen. Derfor installerede iPhone-ejerne i 2017, intetanende, opdateringen fra iOS 10.2.1 til 11.2. Det var iOS 11.2, der satte hastigheden på de gamle modeller ned.
Ifølge anklagen valgte Apple at gøre telefonerne langsommere for at tilskynde dem til at købe en ny telefon. Dette kaldes også for ”planlagt forældelse” – et udbredt fænomen inden for techindustrien.
Apple indrømmede i 2017, at de sløvede ældre telefoner med en opdatering, men ifølge Apple var det for at forlænge produktets levetid.
Sagen blev rejst på opfordring fra organisationen Stop Planlagt Forældelse. Organisationen kæmper imod producenternes bevidste ”nedslidning” af produkter, som reelt ikke fejler noget.
Stifterne af Stop Planlagt Forældelse betragter sejren over Apple som historisk.
Bøden fra DGCCRF er blevet accepteret af Apple, som dermed undgår en offentlig retssag.
Det seneste stykke tid har planlagt forældelse været ret meget i fokus. Årsagen er Sonos, der vil udfase gamle højttalere. Ejerne tilskyndes til at kassere højttalere, der intet fejler.
Du kan læse mere om sagen, der har udløst en global shitstorm med en højttalerproducent, som i årevis har reddet på en bølge af positiv omtale, i linket herunder.
SONOS-SAGEN: Forældelsen der udløste kaos på rekordtid
► Var dette spændende læsning? Få flere interessante mobilnyheder i indbakken to gange om ugen, så er du altid opdateret! Tilmeldingen er gratis. Frameld når du har lyst.
Mere til historien
En velkendt form for planlagt forældelse er printere som pludselig rapporterer fejl uden at produktet er i stykker. Information fra printerne om udskiftning af halvtomme blækpatroner, er et andet eksempel.
Gad vide om andre eu lande så følger trop.
Jeg mener at jeg har læst at Italien har givet både Apple og Samsung bøde for tilsvarende. Dog ikke i samme beløbstørrelse.
Før eller efter denne dom? For denne dom stedfaster jo Apples handlinger som “ondsindet” eller handlet i ond tro, ved ikke at indformere kunderne om at de(Apple) gjorde kundernes produkter ringere.
Det er da gamle nyheder. Det var der da ikke nogen der var i tvivl om.
Men lad mig da lige slå fadt at selvfølgelig skulle Apple have oplyst om det inden. Det er ikke godt nok.
Det er motivet bag, der åbenbart er svært for folk at forstå.
At forsøge at give folk en bedre oplevelse med en gammel og slidt telefon.
Jeg vil til en hver tid hellere have en stabil telefon end en telefon der genstarter random.
Og folk med gamle telefoner er jo i forvejen ikke dem der går op i det nyeste og hurtigste. Ikke at man kan mærke forskel på hastigheden i dagligdagen når man har en gammel telefon der i forvejen er langsom fordi den kører noget software der er mere krævende end softwaren gjorde da telefonen kom frem.
Apple bedrog deres brugere. At det var for at gøre brugerne “en tjeneste” er så langt ude, at det skriger til himlen. Havde de sagt det, og givet brugerne valget om de ville acceptere et ringere produkt eller ej, før de begik fadæsen, havde det været acceptabelt. Nu har de accepteret bøden og derved indrømmet at de har snydt deres brugere. Længere er den ikke. Moral er godt, dobbeltmoral dobbelt så godt. Man skal virkelig have skyklapper på for at kunne forsvare dem i denne sag. Vorherre bevares… 🙄
Jeg havde en telefon der berørt af updaten. Og før den fik updaten døde den random tidspunkter. Og updaten hjalp, men den gjorde telefon så langsom at jeg købte en ny. Pest eller kolera.
Det jeg bare ikke har forstået er hvorfor det kun er en ting på Apples enheder. Har aldrig selv oplevet noget lignende på andre smartphones. Så hvorfor er det nødvendigt på Apples enheder at skrue ned for hastigheden for at kunne bevare stabiliteten ?
Såvidt jeg husker kunne man løse det med at skifte batteriet. Det var jo tydeligvis en design fejl i nogle generationer af 6/6S. Min søn har en senere generation af 6S, som ikke har problemet.
Det er en designfejl, der måske først nu er blevet rettet, et for lille batteri. Set det så sent som sidste uge en iPhone X slukker med over 20% strøm, så det er mit gæt det er fordi deres batterier er for små, og derfor ikke kan tåle at der bliver trukket en for stor strøm i et kort øjeblik, uden at slukke. Dette bliver kun værre jo ældre batteriet er.
Designfejl må være noget i ved lidt om fra samsungs side 😂
Haha velkommen til Meremobil.. Hvis jeg kunne upvoted jeg dit indlæg 2 gange!
Det er fint nok hvis brugerne får valget. Det gjorde de blot ikke, i første omgang i hvert fald. Det er den primære årsag til Apple fik denne bøde som jeg ser det.
Jeg var berørt af det, og produktet var jo defekt. Det ville ikke give nogle mening at give folk valget, fordi telefonen virkede jo ikke uden den update. De skulle have tilbudt en form for ombytning eller erstatning.
NOPE.. Men nu de bliver dømt så er der ikke mere at snakke om.. så kan NielsKnud, Jutsini , dig og alle de andre FAKTA-fornægtere IKKE benægte det mere.. selvom NielsKnud nok skal forsøge med endnu en ynkelig undskyldning eller vanvittig forudsigelse. Google bliver også dømt, når de fusker.. men det benægter eller bortforklarer ingen..
Jeg har da aldrig benægtet at de er blevet dømt i retssager. I så fald må du da gerne vise mig hvor du mener jeg har benægtet det.
Ja alle bliver dømt i retssager. Du glemmer bare at lave samme “oprob” når det ikke handler om Apple.
Du fatter jo intet, jeg fornægter ikke noget, jeg kritisere dig for at være en fanatisk hater, der konstant køre i samme rille på den samme plade.
Få dig dog et liv.
Snak ordentligt, det er ikke en børnehave det her
At dømme efter kim’s kommentarer så er det det åbenbart en børnehave og ud fra dine kommentarer i andre debatter så lader det til at det er det niveau du befinder dig bedst på også.
Den eneste der snakker grimt her er dig så slap lidt af
Jaja det er godt med dig.
Der har da aldrig været noget at snakke om. Apple indrømmet jo “fejlen” og har siden udsendt en update så dem der gerne vil opleve random shutdown kan få lov til dette. Og dem der i stedet ønsker deres batteri skiftet billigt kan vælge dette.
Kunne de ikke bare lave et ordentligt produkt i stedet?
Med nu mere end 10 Android-mobiler bag mig fra 4 forskellige fabrikanter har jeg aldrig haft “random shutdowns” eller defekte batterier som et problem.
Det er da pinligt at dit eneste forsvar er at folk jo bare kan beholde deres defekte telefon som defekt, i stedet for at rette kritikken mod Apple, der har lavet en defekt telefon til at begynde med.
Problemet var jo at der var el del der var gået til en Apple forhandler og beklaget sig over at have fået en langsom telefon og blev opfordret til at købe en ny! Dette er jo ikke ok når løsningen i virkeligheden var at få en software update eller få skiftet batteriet.
Men det blev jo ikke så langsomt så det kunne mærkes. Og de blev ikke opfordret til at købe ny telefon.
Men Apple skulle selvfølgelig have forklaret det på forhånd.
Det var det vi hørte dengang i starten.
Hvis der var hold i det du skriver her så er der absolut intet argument for hvorfor Apple skulle have denne dom. De har jo løst problemet og gjort skaden god igen. De har enda tilbudt en uhørt lav pris for at få skiftet batteriet. Så hvorfor give dem en bøde oven i hatten?
Ja jeg ved ikke hvorfor de skal have en bøde.
Sikkert fordi der sidder nogen og skal afgøre det som ikke ser hele billedet.
Det berørte folk som i forvejen havde en gammel langsom telefon med et slidt batteri.
De går tydeligvis ikke op i at have det nyeste og hurtigste. Og så prøver Apple at forlænge levetiden for deres enhed ved at gøre den stabil frem for at den genstarter random.
Den bliver lidt langsommere men ikke noget der kan mærkes i det daglige. Det kan måles men ikke mærkes.
Du tænker simpelthen at dem der har givet dommen har dårligere indsigt i sagen end vi har med de rygter og clickbait overskriver vi er blevet udsat for.
Det håber jeg virkelig ikke er sandt. hehe
Ja det tænker jeg. Det ville ikke være første gang der er en dom der bliver dømt for at statuere et eksempel og som ikke er blevet belyst tilstrækkeligt.
Det er nok de færreste i EU der rent faktisk sætter sig ned og bliver eksperter på området.
Præcis ligesom med en fælles standard for opladere til telefoner. Det er SÅ ligegyldigt et tiltag og spild af penge og ressourcer.
Hvad med at koncentrere sig om noget som rent faktisk vil gøre en forskel.
Hvad med at sige at der ikke skal følge 5-6 forskellige kabler med til en skærm fx. Mange har i forvejen det kabel der skal bruges, og ellers må man købe det ved siden af. Det ville rent faktisk spare verden for en masse affald. Og det er bare ét eksempel.
Eller måske skulle EU bestemme at der er én standard i strømstik i EU. Det kunne også spare verden for en masse affald at der ikke skal være en 2-3 forskellige ledninger eller adapterer med.
Hvorfor er det lige pludselig så vigtig at en smartphone har én type stik?
Der følger jo alligevel et kabel med og når man sælger sin telefon giver folk typisk en ledning med.
Det giver absolut intet.
Men igen skal der statueres et eksempel selv om det ikke giver mening.
Derfor tænker jeg blandt andet som jeg tænker i den her sag.
Hmm jeg har lige læst nyheden på BBC.
“The French watchdog said iPhone owners “were not informed that installing iOS updates (10.2.1 and 11.2) could slow down their devices”.”
Så de har altså fået bøden for ikke at informere om at den opdate man skal til at installere potentielt set kunne sløbe din enhed ned hvor batteriet var slidt.
Hmm ja det er jo rigtigt nok de ikke gjorde dette. Men det er godt nok noget af en bøde at få for dette. Men som du skriver kan det jo være for at statuere et eksempel.
Ja det er det. Og nu er det jo ikke fordi brugerne ikke har kunnet gøre noget som de kunne før. Det har måske bare lige taget er sekund mere i værste tilfælde.
Gamle telefoner bliver jo også langsommere når der kommer nyt software med nye features. Sådan er det med alle enheder. Hvem har ikke prøvet at installere en nyere Windows på en gammel pc for så at finde ud af at den næsten ikke kan trække det.
Det er så latterligt at der skal falde som i noget så basalt ligegyldigt.
Hold nu op.
De lavede et dårligt og defekt produkt, forsøgte at skjule det med en update, der gjorde det defekte produkt ubrugeligt og informerede ikke om det. Bøden gives ikke kun for ikke at informere om det, men fordi de gjorde kundens produkt ringere OG undlod at informere om det.
Det har været ondt sind fra Apple hele vejen. De vidste godt at modellen var defekt, men sendte den på markedet alligevel.
De vidste også at de ville gøre en masse telefoner ubrugelige, men kørte alligevel videre med updaten.
Og de valgte så lige at hemmeligholde det hele, netop fordi de vidste hvad konsekvensen ville være.
Det er corporate business bad faith hele vejen igennem og derfor de får så kæmpe en bøde. Ligesom alle andre i samme situation gør.
Din relativisering af at “problemet blev løst” passer jo ikke. Folk fik ikke nogen erstatning for at have været påduttet et defekt og ubrugeligt produkt. De blev senere, meget senere, tilbudt en batteriudskiftning, der fremadrettet måske nok løste problemet, men som bagudrettet INTET løste. Ingen fik erstatning fra Apple for at være blevet solgt et defekt produkt – de blev i stedet presset til at købe nyt.
Så bøderne til Google er også på grund af dårlig indsigt i tingene?
Eller vent, lad mig gætte. Her gælder andre regler…
Det ved jeg slet ikke noget om. Og retssager bekymrer mig generelt ikke. Kun når folk har en opfattelse af hvordan situationen omkring selve det der skete er forkert.
“Apple er nogle lorte fordi de sløver folks telefon”
Nej, de prøvede faktisk at hjælpe folk der har enheder der er slidte og som genstarter random.
Og man kan ikke mærke at den er blevet langsommere da det i forvejen er en gammel telefon med nyere software end den oprindelig var født med.
Så andre retssager interesserer jeg mig ikke for.
Hvad tænker du dog på? Det er Simon du snakker om. Han ved altid bedst! Det troede jeg du vidste…
Og du lægger ord i munden på mig som altid for at du kan forsvare over for dig selv at bibeholde din forudindtagethed. Hold dig til sandheden.
Jeg har aldrig ytret noget i den stil.
Jeg har ikke lagt nogen ord i munden på dig Simon. Det er en analyse, og den står jeg ved.
Ja det er meget muligt, men ikke desto mindre er det forkert.
Jeg har aldrig sagt at jeg ved bedst. Jeg har min mening og andre har deres mening. Men jeg har aldrig sagt at min er den rigtige eller bedste.
Nogle vil være enige og andre vil ikke være enige.
Men du lægger ord i munden på mig gang på gang som ikke passer. Det er langt værre at man er nødt til at finde på sin egen sandhed for at kunne overbevise folk om hvor “dum” jeg er.
Gad vide om Samsung også for en bøde:
https://www.androidauthority.com/samsung-slow-down-fine-2018-917806/
Så vidt jeg husker var det relateret til en problematisk note opdatering, ikke at det er bedre…
Fejl sker, det er bedre at lave en fejl end at gøre det bevidst og systematisk.
Det var en fejl og ikke bevidst og systematisk… Så det ville være en fejl at give bøde for.
Retssagerne i USA er nået til Supreme Court og dommene kommer i 2020.. og der er 4 store. der kan koste Apple millarder $, da det er class action lawsuits anlagt af en person på vegne af alle. Denne her er en af de 4 i USA. Her er den seneste af de mindre, der koster 837 millioner $ – Apple must pay $837 million for infringing Wi-Fi patents from Caltech, jury decides – https://www.theverge.com/2020/1/29/21114325/apple-broadcom-caltech-lawsuit-jury-award-1-1-billion-damages
Og du glæder dig som et lille barn 🙄
Næ.. Det er sørgeligt, at firmaer, uanset hvem det er, fusker… Det specielle ved Apple er, at mange ikke ved det.. Bendgate 1 og 2, BatteryGate, AppStoreGate er de verserende.. og så er der ButterflyGate (tastatur i MacBook) . ALLE CLASS ACTION LAWSUITs
Jo du glæder dig da, du snakker jo om det konstant og jubler når der sker noget skidt for apple 🙄 ynkeligt.
Vi mangler kun en Kim rene gate til at sende dig hjem på :). Du har skrevet stort set de samme ting herinde siden du blev født på meremobil , mobilsiden og alle de andre Forums du kommer i . Heldigvis skifter du ikke navn
Hørt om selvindsigt?
Nej hvad er det ?
Vi kan også sige til lille dreng. Ikke smide med sten, når du selv bor i et glashus. Det sted her, handler åbenbart mere om at Trolle end en saglig debat
Saglig fra dig eller Kim ? 🤭
Har prøvet at være pædagogisk, men her fejler inklusionen. En gang stilladsering virker åbenbart ikke på alle. Du er som det barn i skolen, som altid skulle have opmærksomhed. På godt dansk hedder det vel klassens klovn.
Jeg har sympati for at du forsvarer nogen , den ros skal du have 😀. Du vil nok ha det bedst med at blokere mig .
Forsvarer ingen. Prøver at nå ind til dig. Umulig opgave, kan jeg konstatere. Trækker mig, så du kan spamme videre på andre nyheder. En skam, når man prøver at støtte lokale nyheder, men sådan er det.
Du går for højt op i tingene . Gå en tur i det fri og nyd livet 😉
Lars er typen, der trives på negativ opmærksomhed, for han kan ikke få nogen positiv af slagsen. Det er derfor han troller hele tiden. Han er bare en lille dreng, der ikke blev elsket nok af mor.
Hans invitation til at blokere er hans måde at fortsætte med at være et lille barn på. Så kan han trolle alle nye på tråden igen og igen, men uden at skulle kigge ind i sig selv og se hvorfor han ALTID får et hak i tuden og et hav af downvotes, som han så tuder vildt og voldsomt over ved forskellige lejligheder.
Uanset hvad du og andre gør, så får han det altid vendt til at han er det uskyldige offer og at alle andre bare skal “blive voksne”. Hans holdning er ikke at alle skal have det sjovt, hans holdninger er at han skal have det sjovt, så i havnen med alle andre.
Sandheden er ilde hørt… Men sådan er det jo og har altid været, når folk bliver religiøse omkring et brand.. et firma… utroligt…
Hvis du mener jeg er religiøs ,så må du være satanist ,med det had du lægger for alle der ejer noget Apple udstyr . 😉
Ja du ved jo alt om at være religiøs om et firma 😂
Mystiske du går så meget op i disse emner…- hvad mon motiverer dine gentagne negative indlæg om Apple 🤔
Du skriver : “ Det specielle ved Apple er, at mange ikke ved det….” . – Er det her du ser en mission ?,- at oplyse DK’ befolkning 😂😂
Måske er Kim religiøs ?
Måske er han bare interesseret i en mere balanceret debat, hvor ikke kun Apples dokumenteret fantatiske tilhængere skriver løs.
I ved godt, at Apples tilhængere – rent videnskabeligt – reagerer på samme måde som religiøse fanatikere, ikke?
https://www.digitaltrends.com/apple/apple-causes-religious-reaction-in-brains-of-fans-say-neuroscientists/
Ja det er en flot clickbait artikel du bruger som argument.
Men der er vist ingen forskel på android og Apple fanatikere.
Eller BMW og Audi fanatikere.
Det gør jo ingen forskel hvilken verden fanatikeren er fra, så er det stadig en fanatiker.
Du vrøvler.
Du snakker om class action law suits anlagt af forbrugere og så linker du til et sagsanlæg fra et firma mod både Apple og Broadcom.
De her sagsanlæg firmaer imellem sker hele tiden og går konstant den ene og den anden vej.
Check nu tingene.. og linket var bare et eksempel på den nyeste retssag. Der har også været i Danmark – retten i Glostrup – anvendelse af brugte reservedele i DOA Iphones. ULOVLIGT.
Hvad har det med noget at gøre? Alle producenter er i retten altid.
Du nævner noget som ikke har noget med noget at gøre i forhold til nyheden.
Griber du bare første og bedste link du har gemt uden at kigge på om det er relevant?
Du griber efter halmstrå Kim.
Fokuser nu i stedet på hvor dejlig du synes google er end hvor meget du hader Apple.
Det er meget sundere for dit sind og hjerte at være positiv i stedet for så negativ altid.
Så kan det da godt være de opdaterer deres produkter i lang tid når de opdateringer alligevel gør ens enhed langsommmere?
Kun dem der har et slidt batteri og som kan opleve at ens enhed bliver ustabil.
Du vil måske hellere have en ustabil enhed, end at der i værste fald, er et sekund ekstra ventetid hist og pist?
Apple var, og er, kun interesseret i at sælge et nyt produkt og de gør konsekvent alt for at det sker så hurtigt som muligt. Produkter der ikke kan repareres, monopolisering af reservedele og reparationer, anvendelse af specielle skruer som det er næsten umuligt at skaffe værktøj til, limningen af komponenter, RAM, CPU mv som er loddet til motherboardet, extremt høje reparationspriser osv osv. Selv med Ipods var det åbenlyst med så dyre reparationer, at det næsten var billigere at købe en ny. Apple er og bliver et afskyeligt selskab.
Sikke et bredt perspektiv du ser verden i 😂
Ting der er loddet til bundkortet er jo fordi folk vil have tynde og lækre produkter. Det er derfor rigtig mange og flere og flere producenter gør det i dag.
Og til dem der ikke vil have det findes der da stadig produkter til dem. Der bliver bare længere og længere mellem dem.