Tjek om din iPhone 6S kan få et nyt gratis batteri

4

Tjek her om din iPhone 6S kan få et nyt batteri, gratis, via Apples officielle serviceprogram.

Apple iPhone 6S (Foto: MereMobil.dk)
Apple iPhone 6S (Foto: MereMobil.dk)

Apple oplyste i slutningen af november, at et antal iPhone 6S-enheder, er ramt af en særlig batterifejl. Fejlen betyder, at telefonerne pludselig lukker ned.

 – Apple udskifter defekte batterier gratis

De berørte telefoner er produceret mellem september og oktober 2015.

Du kan tjekke om din iPhone 6S er berettiget til et nyt gratis batteri. Det kræver, at du finder serienummeret frem og indtaster det på Apples hjemmeside.

Da Apple lancerede serviceprogrammet var meldingen, at man kunne henvende sig hos Apples servicepartnere, som kunne vurdere det. Men Apple har altså nu gjort det muligt for kunderne at tjekke det selv.

Apple iPhone 6S (Foto: MereMobil.dk)
Apple iPhone 6S (Foto: MereMobil.dk)

Sådan tjekker du din iPhone 6S

Du finder telefonens serienummer. Dette gøres ved at gå ind i Indstillinger > Generelt > Om. Derefter scroller du ned til der, hvor der står ”Serienummer”.

Du kan her kopiere serienummeret eller skrive det ned.

Derefter går du ind på Apples supportsiden om sagen, og indtaster serienummeret. Tryk ”Submit” og få svaret på om du har mulighed for en gratis udskiftning af batteriet.

Serviceprogrammet fra Apple gælder i 3 år.

Skal batteriet skiftes? HUSK sikkerhedskopi

Hvis batteriet i din telefon skal skiftes. Så anbefaler vi, at du gør følgende, inden du henvender dig til en officiel servicepartner:

  1. Tage en sikkerhedskopi af indholdet på telefonen (enten via iCloud eller iTunes)
  2. Slå ‘Find min iPhone’ fra.
  3. Slet alt data på telefonen: Indstillinger > Generelt > Nulstil > Slet alt indhold og indstillinger.

 – TIP: Sådan laver du backup af iPhone eller iPad

Mere til historien

Er skærmen på din telefon gået i stykker/revnet, så kan du risikere selv at skulle betale for en ny skærm. Da den kan risikere at gå i stykker når batteriet skal skiftes.

Læs også:
– BAGGRUND: Forstå iPhone 6S batterisagen