Telenors 4G-net brød igen sammen

Endnu en stor netværksfejl ramte Telenor og CBB mandag. Driften er ifølge Telenor normal igen.

Mobilmast telemast antenne netværk

Mobilmast i Ebberup på Fyn (Foto: MereMobil.dk)

Landets næststørste teleskab, Telenor, blev mandag (4. april 2016) ramt af det andet nedbrud på blot 10 dage.

Fra morgenstunden og frem til ved 14-tiden blev udfordrende for kunderne.

– ”Fejlen opstod, da vi flyttede en del af trafikken fra én server til en anden. Der var en fejl på den modtagende server, og det gjorde uheldigvis, at nogle kunder fik problemer med forbindelsen. Vi fik rettet fejlen ret hurtigt mandag formiddag, men en lille del af kunderne blev ’hængende’ i systemet og skulle flyttes manuelt, og derfor gik der desværre lidt længere tid for disse kunder, og det er vi naturligvis kede af,” siger pressechef Tom Lehn til MereMobil.dk.

Mellem 10 og 30.000 kunder menes at være ramt af fejlen, der nu er løst.

Ved den seneste fejl for 10 dage siden var omkring 10.000 kunder berørt. Også her var der tales om en fejl på 4G-nettet.

Mere til historien

Kunderne hos Telenors lavprisselskab, CBB, har i begge tilfælde også været berørt.


Om John G.

John G. er journalist, mobilekspert og foredragsholder. Han skriver artikler, analyser og anmeldelser til bl.a. Ekstra Bladet og Jyllands-Posten. Du kan også opleve John G. som ekspert i medier som DR, Aftenshowet, Go' Aften Danmark, TV 2 News og DR P3, samt en lang række radioer og udgivelser.