Sony bryder løfte til Xperia 10 VI-ejere: Android 17 droppes

Sony havde lovet tre års systemopdateringer til Xperia 10 VI, men Android 17 bliver alligevel ikke sendt ud til modellen.

Over de senere år er mobilproducenter blevet bedre til at love et minimumsantal af softwareopdateringer til deres telefoner.

Det gør det lettere for forbrugerne at vide, hvor længe de kan forvente nye funktioner og systemopdateringer. Men hvad sker der, hvis producenten trækker løftet tilbage mere end to år efter lanceringen?

Netop det har Sony gjort med Xperia 10 VI, der ikke får Android 17, selvom telefonen blev lanceret med Android 14 og lovet tre års opdateringer af systemsoftwaren. Det skriver Android Authority.

Løftet om tre systemopdateringer ville ellers betyde, at Android 17 skulle være den sidste store Android-opdatering til telefonen. Men Xperia 10 VI mangler på listen over modeller, der får opdateringen.

LÆS OGSÅ: Xperia 10 VI: Prisvenlig, kompakt og med to dags batteri

Sony bekræfter: Android 17 kommer ikke

Det kunne have tydet på en fejl, men Sony har også bekræftet i en meddelelse, at Xperia 10 VI ikke får Android 17.

I meddelelsen indleder Sony med teksten “Dear valued customers”, altså “Kære værdsatte kunder”. Det kan virke en smule selvmodsigende, når beskeden netop handler om et løfte, der ikke bliver holdt.

Sony forklarer, at de efter en grundig teknisk vurdering har konkluderet, at Xperia 10 VI ikke kan køre Android 17 på grund af begrænsninger i lagerkonfigurationen, uden at det vil medføre en utilfredsstillende brugeroplevelse.

Derfor har Sony besluttet ikke at gøre opdateringen tilgængelig på modellen. Selskabet beklager ændringen, men understreger samtidig, at løftet om sikkerhedsopdateringer fortsat gælder i fire år fra lanceringsdatoen.

Lageret kan være forklaringen

Android Authority peger på, at Xperia 10 VI blev lanceret med 128 GB lagerplads. Selve kapaciteten kan dog næppe være problemet, da Xperia 10 VII også fås med 128 GB og alligevel får Android 17.

Spekulationen går derfor på, om problemet i stedet handler om selve lagringstypen. Sony har efter sigende ikke oplyst, hvilken lagringstype Xperia 10 VI bruger, men det virker sandsynligt, at forklaringen skal findes her.

Det er selvfølgelig svært at rette noget, som reelt ikke kan løses teknisk. Men det ændrer ikke på, at Sony har lovet noget, som selskabet nu ikke kan holde.

Det efterlader også forbrugerne i en dårlig situation, hvis producenter kan trække den slags løfter tilbage uden videre. For så bliver det sværere at vide, hvor meget man reelt kan stole på de lovede opdateringsperioder fremover.

LÆS MERE: Sony lancerer tre nye trådløse hovedtelefoner

Mere til historien

Som det ser ud nu, får ejere af Xperia 10 VI ingen form for kompensation. Som et minimum kunne Sony eksempelvis forlænge perioden med sikkerhedsopdateringer ud over de fire år som en form for kompensation, men det har selskabet ikke meldt noget ud om.