Telenor ramt af landsdækkende nedbrud på telefoni
Et landsdækkende nedbrud ramte onsdag eftermiddag Telenor. Problemerne gjorde det umuligt for en række kunder at foretage og modtage opkald.
Telenor, der tæller 1,7 millioner kunder i Danmark, blev onsdag ramt af driftsproblemer over hele landet. Nedbruddet fandt sted sent på eftermiddagen og varede i over en time.
Særligt erhvervskunder og kundeservice ramt
Problemerne ramte især erhvervskunder, der benytter telefoniløsningen TrueTalk, hvor funktionerne til at ringe ud og modtage opkald var begrænsede.
Telenor vinder test med ny 5G-router – markant hurtigere WiFi
Samtidig var der problemer med at komme igennem til teleselskabernes egne kundelinjer. Telenor advarede undervejs på sin hjemmeside om, at der var udfordringer med at nå igennem til selskabets hovednummer.
Normal drift genoprettet
Telenor bekræfter, at driften igen kører normalt, og beskeden om driftsforstyrrelser er efterfølgende fjernet fra hjemmesiden.
-“Vi har i eftermiddag haft driftsforstyrrelser på telefoni for erhvervskunder. Det har også betydet, at man har haft udfordringer med at ringe til Telenor og CBB på vores hovednummer. Vores teknikere har arbejdet på højtryk for at løse det, og vi oplever lige nu, at der er stabil drift,” oplyser Louise Haurum, CTO i Telenor, i en sms til mediet Computerworld.
Telenor beklager hændelsen og undskylder over for de kunder, der blev berørt af nedbruddet.
