MobilePay-svindel halveret med nyt AI-system

Svindlerne har fået sværere vilkår hos MobilePay. Et nyt system baseret på maskinlæring har på kort tid kraftigt reduceret antallet af svindelsager i Danmark.

Betaling med mobiltelefonen er blevet så meget hverdag hos danskerne, at betalingskort sjældent svinges i de fysiske butikker.

Men er det nu også sikkert nok? Eller måske endda mere sikkert end et dankort?

De digitale betalinger har nemlig også åbnet en port for kriminelle, der ustoppeligt leder efter nye metoder og tricks til at udnytte tilliden mellem mennesker.

Det ser ud til, at svindlerne har fået sværere vilkår. I hvert fald hos MobilePay. Og hos Olga, men “hende” vender vi tilbage til.

Olga-systemet har halveret MobilePay-svindel

Et nyt system baseret på maskinlæring har reduceret antallet af svindelsager med 50 procent i Danmark.

Og det kun en måned efter lanceringen, skriver FinansWatch.

I Norge, hvor systemet har været i brug siden april 2024, er svindlen reduceret med intet mindre end 98 procent.

Systemet som har fået det mundrette, internationale Olga, er udviklet internt og scanner hver transaktion for mistænkelige mønstre. Bliver noget opdaget, blokeres betalingen midlertidigt.

– “Svindel er en mikroskopisk del af det samlede antal transaktioner, men alvorligt for dem, det går ud over – og også for os,” siger Jeanette Hertzum, dansk landechef i Vipps Mobilepay, til FinansWatch.

Svindlere udnytter tillid med sociale tricks

I Danmark benytter svindlerne ifølge Vipps Mobilepay især social manipulation, hvor brugere narres til at sende penge til falske familiemedlemmer.

Og selv om “svindel er en mikroskopisk del”, så ligger et typisk svindelforsøg på mellem 10.000 og 49.000 kroner, og er derfor temmelig voldsomt for den almindelige bruger.

– “I Danmark havde vi fordel af at kunne sætte Olga i sving, samtidig med at vi hævede beløbsgrænsen for overførsler, så her har vi undgået en bølge, og pilen peger ned måned for måned,” siger Jeanette Hertzum til FinansWatch og henviser til, at MobilePay har hævet beløbsgrænsen i Danmark fra 10.000 til 50.000 kroner.

Nye beløbsgrænser og gebyrer i MobilePay: Det skal du vide

MobilePay har med virkning fra januar hævet de daglige beløbsgrænser betydeligt. Her er de vigtigste detaljer om de aktuelle beløbsgrænser og vilkår:

• Dagsgrænse: Du kan nu sende op til 50.000 kroner dagligt.
• Ugegrænse: Du kan sende op til 100.000 kroner om ugen.
• Årlig grænse: Den samlede grænse for at sende og modtage penge er 500.000 kroner per 365 dage.
• Gebyr på store beløb: Selvom grænsen er hævet, blev der i 2025 indført et gebyr på private overførsler. Hvis du overfører mere end 4.000 kroner til den samme person inden for 24 timer, pålægges et gebyr (typisk 1 procent af det beløb, der overstiger 4.000 kroner).
• Virksomhedsbetalinger: Der er normalt ingen øvre grænse, når du betaler til virksomheder eller i butikker med kort i appen

Olga er udviklet med egne folk svarende til tre-fire årsværk. Vipps MobilePay kalder kampen mod svindlerne for “en evig kamp”, og vil med den umiddelbare succes for Olga satse endnu mere på den kunstige intelligens, som et nødvendigt værktøj.

Mere til historien

Er du benhård til mobilbetaling, så er din mobiltelefon også en let vej til stiftelse af gæld. I efteråret fik de danske forbrugere nemlig direkte adgang til let tilgængelig kredit, når de betaler med Apple Pay. Det skete gennem et samarbejde med Klarna. Læs mere om det her