TDC’s mobilnet kører igen. Driften er normaliseret

De fejlramte 1,85 mio. kunder hos TDC (Telmore m.fl.) kan igen bruge deres mobil. Driften er nu normal.

Mandag morgen klokken 9.07 registrerede TDC et omfattende landsdækkende nedbrud på selskabets mobilnetværk. Nedbruddet berørte 450.000 kunder.

Fejlen ramte 2G, 3G og 4G. Det oplyste TDC i deres driftsinformation tidligere på dagen.

– “Der er stærkt begrænset fremkommelighed på tale på TDC’s mobilnetværk, hvilket i øjeblikket påvirker mange kunder, der vil opleve, at de ikke kan ringe eller modtage opkald. Det anslås, at ca. 450.000 kunder er påvirket på nuværende tidspunkt,” oplyste TDC:

Fejlen har vist sig at være mere omfattende end først antaget. Ifølge TDC kan det også gå ud over mobildata og mobilt bredbånd.

- Artiklen fortsætter efter annoncen -

Tidligere på dagen var forventningen, at problemet var løst klokken 13. Ved 16-tiden var der fortsat ikke hul igennem og TDC har ikke et overblik over, hvornår netværket kører fejlfrit igen. Der er dog blevet lavet en midlertidig foranstaltning så kunderne på TDC’s netværk, igen kan modtage opkald fra mobilkunder, som benytter andre operatører.

Aktuelt kan op mod 1,85 mio. kunder være berørt, oplyser TDC til MereMobil.dk.

TDC har endnu ikke fundet ud af hvor problemet er opstået, men vurderer ikke, at netværket er blevet hacket.

Ved 18-tiden konstaterede TDC, at også YouSee Musik, Web-Tv, YouSee TV &/ Film app, tv.yousee.dk og musik.yousee.dk også var nedbrudsramt.

Nu kører mobilnettet igen

Klokken 19.25 oplyste TDC, at mobilnettet igen var i drift. Kunderne hos TDC, YouSee, Telmore og andre selskaber på TDC’s mobilnet, kan dermed igen foretage og modtage opkald.

Der er stadig lidt problemer for kunder med IP-telefoni, men fejlretningen på denne del forsætter.

(Opdateret klokken 23.59).

VIDSTE DU: MereMobil.dk udgiver et teknologiprogram som podcast. Få spændende techhistorier direkte i ørerne. Lyt via web, Android eller Apple Podcast.


Synes du denne artikel var interessant? Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få hver uge de bedste artikler, så du altid er opdateret. Ved tilmeldingen får du med det samme 10 af vores bedste guides og tips tilsendt.


Tags:

Om John G.

John G. er journalist, mobilekspert og foredragsholder. Han skriver artikler, analyser og anmeldelser til bl.a. Ekstra Bladet og Jyllands-Posten. Du kan også opleve John G. som ekspert i medier som DR, Aftenshowet, Go' Aften Danmark, TV 2 News og DR P3, samt en lang række radioer og udgivelser.