Sådan håndterer Samsung ridser på Galaxy S6

Har du ridser på Galaxy S6 og S6 Edge, forsaget af Clear View Cover brug, så får du skærmen skiftet.

Galaxy S6 ridser Clear View dækket

Ridser på en Galaxy S6-mobil der er kommet fra brugen af Clear View Cover.

Skærmridser på Samsung Galaxy S6 og S6 Edge er hvad nogle ejere af produkterne står med, efter brugen af Clear View Cover, der netop skulle beskytte mod ridser, som er enhver mobilejers værste mareridt.

Samsung har tidligere overfor MereMobil.dk bekræftet, at de har modtaget rapporter omkring mulige ridser i skærmene på Galaxy S6 og S6 Edge. Ridserne er skabt, fordi partikler er blevet fanget mellem telefonens skærm og coveret.

De kunder som står med problemet, skal kontakte Samsungs kundeservice, der efterfølgende vil håndtere sagen.

I et notat til servicecentre og værksteder som Sammobile er i besiddelse af, beskriver Samsung, hvordan reparatørerne skal håndtere produkterne, som kommer ind på værkstederne.

Notatet bekræfter problemet

Galaxy S6 ridser Clear View ikke dækket

Ridser på S6 som IKKE er dækket af Samsung

Ud fra skrivelsen er der ikke længere kun tale om ”mulige ridser”. Dokumentet viser med billeder, præcis hvordan de ser ud, og at de rent faktisk eksisterer.

Kundeservice skal, ifølge notatet, vejlede kunden til en inspektion af problemet på et autoriseret værksted, og at en skærmudskiftning kan komme på tale, såfremt enheden ikke er ældre end tre måneder, regnet fra købsdatoen – og såfremt ridserne stammer fra brugen af det pågældende cover.

Ridserne på skærmen ser specielle ud, og værkstedet kan derfor afgøre, om de stammer fra coverbrug, og ikke fra andre ting. I tilfælde af at coverbruget har ført til ridser bliver skærmen udskiftet, hvorefter der bliver monteret en beskyttelsesfilm på skærmen, for at undgå yderligere ridser.

Kundeservice hos Samsung kan kontaktes på telefon 70 70 19 70.

Samsung bekræfter coverridser på Galaxy S6

Mere til historien

Revnede skærme og andre ridser er ikke omfattet af reparationsprogrammet.

Samsung inviterer til Galaxy event

(mere…)
Ny ultra billig smartphone – Samsung Galaxy A17 5G

Samsung er klar med en ny prisvenlig model i den populære Galaxy A-serie. Mød her Galaxy A17 5G.

(mere…)
Samsung Neo QLED QN70F – et lyspunkt i hjemmebiografen

TEST: Dette TV er et perfekt kompromis på pris og kvalitet. Her er mine oplevelser med Samsung QN70F.

(mere…)
Samsung Galaxy Watch8 og Watch8 Classic giver dig en AI-ven på håndleddet | TEST

TEST: Du kan tale med dit ur – og det svarer tilbage – men batteritiden er et problem. Her er min test af Samsung Galaxy Watch8-serien

(mere…)
Samsung lancerer Galaxy Buds 3 FE

Samsung har lanceret nye earbuds til FE-serien. Blandt nyhederne er designændring og AI.

(mere…)
Køb-og-smid-væk-kultur dominerer danskernes forbrug af elektronik

Danskerne er gode til, at smide elektronik ud og købe nyt fremfor at reparere det, som de allerede har.

(mere…)
Subscribe - få opdateringer på tråden
Notify of
27 Kommentarer
Ældste
Nyeste
Inline Feedbacks
Se alle kommentarer
Kom et skridt foran
Vil du være fuldt opdateret på de seneste nyheder, anmeldelser samt trends og tendenser i mobilbranchen? Få de seneste vurderinger først i vores nyhedsbrev.
Gå til tilmeldingssiden
Vi dækker teknologi – fra telefoner og tablets over smarthome og smartwatches til hjemmeelektronik og elbiler. Vi skriver nyheder, baggrundshistorier og guides, men udgiver også podcasts og videoer. Vores ambition er at være din foretrukne kilde til viden om en teknologi, der har afgørende betydning for os alle.
© 2025 MereMobil.dk. Alle rettigheder forbeholdt.
magic-wandarrow-right-circle
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram