Få pengene tilbage for en iPhone app

Web-TV: Har du købt den forkerte app, en dårlig sang eller tager filmen for lang tid, at downloade? Guide til pengene retur for køb i App Store.

Har du fortrudt købet af en app på iPhone, iPad eller Mac, så kan du få pengene tilbage, uden Apple stiller en masse spørgsmål.

EU har vedtaget en digital returpolitik på applikationer og andre digitale indkøb, som stiller forbrugerne særdeles godt. I 14 dage efter købet, kan du få pengene igen.

Reglerne imødekommer de mange klager, der har været over blandt andet in-app køb, hvor der på iPhone og iPad, kan købes alverdens ekstra-ting i spil og programmer.

I dag er mange apps og spil gratis at hente. Producenterne tjener i stedet penge ved, at sælge tilkøb inde i applikationen.

Web-TV: Guide til pengene retur fra apps hos Apple

Apple blokerer for misbrug

Der er det særlige ved returneringen af applikationer, spil og musik, at de ikke forsvinder fra enheden de er købt på. Man har blot ikke muligheden for gendownload eller download på flere enheder, tilkoblet det samme Apple ID.

Returretten har visse begrænsninger. Du kan ikke gå shop-amok og kræve pengene retur for købene efterfølgende. Apple har indlagt en misbrugsspærring, og i App Store vilkårene fremgår en gummiparagraf, som Apple kan henvise til, hvis et eventuelt misbrug bliver opdaget.

Teksten er: Undtagelse til fortrydelsesret: Du kan ikke annullere en ordre, som omfatter digitalt indhold, hvis leveringen af dette indhold er påbegyndt, og du har vedkendt dig, at du i kraft af dette mister fortrydelsesretten.

I praksis skulle det ikke betyde noget, andet end ved misbrug. I de testkøb vi har foretaget, har der ikke været problemer med returretten, hvor Apple holder sig til EU-reglerne.

Guide: Punkt-for-punkt – sådan returneres i App Store

Mere til historien

Brugere af Android-telefoner og Google-produkter, har ikke samme udvidede returret som Apple tilbyder. Applikationer og spil købt i Google Play Store kan kun refunderes i to timer efter købet.

Nu kan Apple Watch tjekke efter forhøjet blodtryk – virker også i Danmark

KORT NYT: Apple har fået godkendt deres blodtryksmåling via Apple Watch i flere lande, heriblandt Danmark.

(mere…)
iOS 26 kan hentes – her er nyhederne

Vi har samlet et overblik over alle nyheder om iOS 26 i denne artikel, så du ved, hvad du kan se frem til.

(mere…)
iPhone 17-serien får stærk salgstart

En ny analyse antyder en stærk salgsstart for den nye iPhone 17-serie, men særligt én model skiller sig ud.

(mere…)
Nu kommer årets store opdatering til din iPhone

Apple frigiver den næste store opdatering til iPhone mandag. Der er også nyt til Apple Watch, iPad og Mac. 

(mere…)
Nu kan du forudbestille iPhone Air og iPhone 17-serien

Vil du være en af de første til at få en af de nye iPhone 17-modeller? Eller den helt nye iPhone Air. Så kan de forudbestilles nu. 

(mere…)
Det mangler vi stadig fra Apple

iPhone, Apple Watch og AirPods var emnet for Apple-eventet tidligere på ugen, men vi mangler flere produkter, som stadig er rygtet i år.

(mere…)
Subscribe - få opdateringer på tråden
Notify of
0 Kommentarer
Ældste
Nyeste
Inline Feedbacks
Se alle kommentarer
Kom et skridt foran
Vil du være fuldt opdateret på de seneste nyheder, anmeldelser samt trends og tendenser i mobilbranchen? Få de seneste vurderinger først i vores nyhedsbrev.
Gå til tilmeldingssiden
Vi dækker teknologi – fra telefoner og tablets over smarthome og smartwatches til hjemmeelektronik og elbiler. Vi skriver nyheder, baggrundshistorier og guides, men udgiver også podcasts og videoer. Vores ambition er at være din foretrukne kilde til viden om en teknologi, der har afgørende betydning for os alle.
© 2025 MereMobil.dk. Alle rettigheder forbeholdt.
magic-wandarrow-right-circle
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram