Teleselskabet 3 lader nu kunderne få fat i selskabets kundeservice gratis uanset hvor i verden de befinder sig.

Teleselskabet 3 gør det muligt at ringe til kundeservice helt gratis fra hele verden (Kilde: 3)

Teleselskabet 3 er forrest når det kommer til udlandstelefoni med deres tjeneste 3LikeHome, og nu er selskabet klar med endnu et træk, som skal optimere kundernes oplevelse.

3 gør det nu gratis for alle deres kunder, at ringe til kundeservice uanset hvor i verden kunden befinder sig. Det betyder kort og godt, at alle kunder med et 3-abonnemnet kan ringe til 3’s kundeservice helt uden omkostninger.

 – Nu fortæller 3 hvis dit abonnement er forkert

Det gælder opkald til business kundeservice, privat kundeservice og teknisk support.

– ”Hvad enten det drejer sig om spørgsmål om ens abonnement og forbrug eller om opdatering af software på mobilen, er det vigtigt for os som teleselskab at gøre det nemt for vores kunder at få fat i os. Det er især glædeligt, at kunder der befinder sig i udlandet også kan ringe og få hjælp helt omkostningsfrit. Står en kunde i udlandet, skal han ikke bekymre sig om, hvad det koster at ringe til os for at få hjælp,” siger 3’s direktør for kundeservice Peter Kirk.

 – 3 har åbnet for Wi-Fi opkald på iPhones

Det gælder alle lande i verden – også de der ikke er med i 3LikeHome.

Mere til historien

3 kunder uden 3LikeHome kan også ringe gratis til kundeservice. Men med 3LikeHome får kunderne også muligheden for fri roaming i 40 lande, hvilket gør det muligt at bruge abonnementet til opkald, sms og data på samme vilkår som i Danmark.