Du kan nu bestille opkald opkald og følg din plads i køen med ny SMS-service til 1813.

Borgere i Region Hovedstaden får nu en ny og smartere måde at kontakte Akuttelefonen 1813 på. Regionen har i en pressemeddelelse oplyst, at det nu bliver muligt at bestille et opkald fra 1813 via SMS og samtidig følge sin plads i køen. Det skriver TV 2.

Når man sender en SMS, skal man angive, om henvendelsen drejer sig om sygdom, skade, børn eller ældre. Dette sikrer, at man bliver placeret i den korrekte kø og bliver ringet op af den rette sundhedsfaglige medarbejder, når det er ens tur.

Det er vigtigt at understrege, at SMS-løsningen fungerer som et almindeligt opkald til Akuttelefonen, hvilket betyder, at man ikke kommer hurtigere igennem ved at bruge SMS. Formålet er derimod at gøre processen mere bekvem og transparent for borgerne.