Du får stadig en gammel iPhone ved reparation

Apple overholder stadig ikke købeloven. Trods en klar dom anvender Apple fortsat brugte dele ved reparation, og ombytter ikke til fabriksnye telefoner.

Apple iPhone kamera linse cover

Når en iPhone ombyttes skal det være til en fabriksny model, har retten slået fast. (Foto: Apple)

UPDATE: Denne artikel er fulgt op med historien “Apple: Vi overholder købeloven“.

Apple overtræder stadig købeloven i forbindelse med reparationer og servicesager, skriver Ekstra Bladet. En dom for tre måneder siden, hvor Apple blev dømt for grov overtrædelse af købeloven, slog ellers reglerne fast, men alligevel har budskabet fra det danske retssystem ikke bundfældet sig i USA.

Apple må ikke udlevere en iPhone, der indeholder renoverede dele, når en telefon bliver ombyttet i forbindelse med en servicesag. De må heller ikke indsætte brugte dele i din telefon, hvis reservedele bliver anvendt ved reparationen.

David vandt over mægtige Apple

Alligevel fortsætter den ulovlige praksis hos de største forhandlere og Apple selv. Det har fået Forbrugerrådet Tænk til at anmelde den amerikanske mobilgigant til Forbrugerombudsmanden.

I klagen til Forbrugerombudsmanden nævnes blandt andet Telenor og 3 som ikke overholder loven.

– ”Vi er nødt til at vente på, at Apple helt konkret beskriver, hvordan vi kan se på mobilen, at denne er en re-manufactured enhed,” fortæller 3’s pressechef Rikke Juul Hansen til Ekstra Bladet.

3 siger videre, at de er i ”tæt dialog med Apple om at sætte en proces op”.

Apple er tavse i sagen, men da sagen blev overgivet til Forbrugerombudsmanden kom der en mail til Forbrugerrådet Tænk. Apple skriver, at de snart vil ændre deres politik på området.

Top-producenter: Her får du altid en ny telefon

Mere til historien

Telefoner og computere med genbrugte eller renoverede dele er ikke ualmindeligt hos Apple. I deres webshop sælges en række af disse produkter, dog er det kun bosiddende i USA, der kan købe dem.

Sådan beskytter du din iPhone mod tyveri

GUIDE: Du kan gøre livet meget sværere for tyven, der har hapset din nye iPhone.

(mere…)
Den store årlige Apple-event – dette kan du forvente

Datoen for udviklerkonferencen WWDC, som Apple afholder hvert år, er offenliggjort.

(mere…)
Stort søgsmål: Apple skaber monopol

App Store, Apple Watch, og et lukket system. Nu skal Apple forholde sig til et nyt søgsmål. Denne gang er det hjemme i USA.

(mere…)
Apple klar med ny vigtig iOS-opdatering

Apple har netop frigivet nye softwareopdateringer til de forskellige platforme. Nyt til iOS, VisionOS og iPadOS. Download nu.

(mere…)
Apple annoncerer nye iPads i næste uge

Nye iPad-modeller kan være på vej - måske allerede i næste uge. Sådan lyder de seneste rygter.

(mere…)
Google Gemini skal måske drive AI-funktionerne i iOS 18

Måske får iPhone i iOS 18 indbygget AI-funktionalitet, som er leveret af konkurrenten Google Gemini.

(mere…)
Subscribe - få opdateringer på tråden
Notify of
4 Kommentarer
Ældste
Nyeste
Inline Feedbacks
Se alle kommentarer
Kom et skridt foran
Vil du være fuldt opdateret på de seneste nyheder, anmeldelser samt trends og tendenser i mobilbranchen? Få de seneste vurderinger først i vores nyhedsbrev.
Gå til tilmeldingssiden
Vi dækker den bærbare teknologi – smartphones, tablets, smartwatches, forbrugerstof og bringer baggrundshistorier og guides. MereMobil.dk har en ambition om at være den primære kilde at gå til, hvis du ønsker viden om branchen, der hver dag har enorm betydning for os alle.
© 2024 MereMobil.dk. Alle rettigheder forbeholdt.
magic-wandarrow-right-circle
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram