Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Telenor

Hvis en virksomhed sætter en annonce i en avis, tv eller på internettet med et produkt, så skal de oplyse mindsteprisen, dette har Telenor glemt og er derfor blevet politianmeldt af Forbrugerombudsmanden.

Telenor logo

Telenor (Foto: MereMobil.dk)

Telenor er blevet politianmeldt af Forbrugerombudsmanden, da de har forbrudt sig mod markedsføringsloven. Det skriver DR.dk.

Denne politianmeldelse skyldes, at Telenor i april/maj måned reklamerede for en telefon, men altså havde glemt at oplyse om den samlede pris for hele bindingsperioden. Der er derfor tale om vildledning af forbrugerne.

 – Telenor lancerer 4G+ med 300 Mbit/s

– ”Forbrugeren kan ikke se, om det her er et dårligere eller bedre tilbud i forhold til en anden tilsvarende annonce for en mobiltelefon,” siger Bendikte Havskov Hansen, kontorchef hos Forbrugerombudsmanden.

De manglende oplysninger skyldtes ifølge Telenor en teknisk fejl, der altså betød mindsteprisen manglede på tablet- og mobilversionen af reklamen, dog fremgik den korrekt i andet markedsføringsmateriale.

– ”Man kan ikke sige så meget andet, end at der er begået en fejl – og det er der. Og så er der ikke så meget at gøre, end at rette sig ind efter det. Det må ikke ske, men det er sket. Når man har med mennesker og teknik at gøre, er der en vis risiko for, at der kan ske fejl,” siger Tom Lehn-Christiansen, pressechef i Telenor.

 – Baggrund: Hvilken hastighed må teleselskaberne markedsføre?

Telenor har erkendt fejlen og er ikke det eneste store teleselskab, som er blevet politianmeldt for overtrædelse af markedsføringsloven. Gennem de seneste tre år har stort set alle teleselskaber været politianmeldt, hvilket har kostet bøder fra 10.000 og op til nogle hundrede tusinde kroner.

Mere til historien

Reklamen der har bragt Telenor i problemer var for Samsungs topmodel, Galaxy S6 Edge samt et tilhørende abonnement på seks måneder, der kørte i perioden 8. april til 13. maj 2015.

Læs også:

Telmore er blevet politianmeldt

Teleselskaber lægger op til megafusion

De danske teleselskaber står foran store investeringer i forsyningssikkerhed og kritisk infrastruktur, mener topchef.

(mere…)
Jonas Vingegaard og “Friends”-dødsfald trak dataforbruget til nye højder

Danskerne satte igen rekord i dataforbrug. Især én dato stikker ud, skriver teleselskabet Telenor.

(mere…)
Telia taber mobilkunder – Telenor køber dem

To af de store teleselskaber i Danmark har fremlagt regnskaber.

(mere…)
Telia og Telenor har slukket 3G – farvel til en æra

Farvel og tak. Telia og Telenor har nu slukket for de sidste dele af 3G-netværket. Hvad så nu?

(mere…)
Telenors skærmforsikring er ulovlig – sådan rammes du

Skærmskift-forsikringen i Telenors abonnementer er ulovlig og stoppes midlertidigt. Læs hvad det betyder for dig.

(mere…)
Telenor nu klar med Google Pixel-telefonerne

Telias eksklusivitet er udløbet. Google Pixel-telefonerne kommer nu i sortiment hos Telenor.

(mere…)
Subscribe - få opdateringer på tråden
Notify of
0 Kommentarer
Inline Feedbacks
Se alle kommentarer
Kom et skridt foran
Vil du være fuldt opdateret på de seneste nyheder, anmeldelser samt trends og tendenser i mobilbranchen? Få de seneste vurderinger først i vores nyhedsbrev.
Gå til tilmeldingssiden
Vi dækker den bærbare teknologi – smartphones, tablets, smartwatches, forbrugerstof og bringer baggrundshistorier og guides. MereMobil.dk har en ambition om at være den primære kilde at gå til, hvis du ønsker viden om branchen, der hver dag har enorm betydning for os alle.
© 2024 MereMobil.dk. Alle rettigheder forbeholdt.
magic-wandarrow-right-circle
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram